深圳滿意度咨詢（SSC）是一家專注于滿意度調(diào)查研究的咨詢機構。深耕各類公共服務滿意度研究，提供包括基礎公共服務，經(jīng)濟公共服務，公共安全服務，社會公共服務等全方位的公共服務滿意度調(diào)查。多年來，深圳滿意度咨詢（SSC）（市民滿意度調(diào)研公司）為各地區(qū)政府建設完善服務環(huán)境體系，轉變公共服務體系思路，緊跟群眾需求等工作提供了堅實的調(diào)研支持。

設計城市居民住房滿意度（市民滿意度測評）問卷是關鍵的步驟，需要確保問卷問題能夠全面、準確地收集關于住房滿意度的信息。以下是設計城市居民住房滿意度問卷的一些建議：

1. 明確調(diào)查目的：在設計問卷之前，明確您的調(diào)查目的和研究問題。您想要了解哪些方面的居民滿意度？是住房條件、住宅環(huán)境、住房成本還是其他因素？

2. 構建多維度的問題：包括各個方面的問題，例如住房質量、住房設施、社區(qū)設施、鄰里關系、交通便利性、住房成本等。確保問題覆蓋廣泛的主題，以獲得全面的數(shù)據(jù)。

3. 使用多種類型的問題：包括單選題、多選題、開放性問題和滿意度評分題等不同類型的問題，以獲取不同層次和類型的信息。

4. 確保問題清晰明了：問題應該簡潔明了，避免使用模糊的術語或雙重否定。確保問題的語言易于理解。

5. 避免偏倚：避免使用導向性的問題，以確保不會引導受訪者的回答。問題應該中立，不偏袒特定觀點。

6. 使用量表：對于某些問題，可以使用滿意度量表，如從1到5或從1到10的量表，以量化居民的滿意度級別。

7. 邏輯順序：將問題按照邏輯順序排列，以確保受訪者可以輕松理解問卷的結構。

8. 開放性問題：包括一些開放性問題，以便居民可以自由表達他們的看法和建議。這些問題可以提供深入的信息。

9. 預測試問卷：在正式調(diào)查之前，進行預測試，邀請一小組人回答問卷，并根據(jù)他們的反饋進行修改和改進。

10. 關于受訪者的信息：收集有關受訪者的一般信息，如年齡、性別、教育程度、家庭收入等，以便進行分層分析。

11. 隱私和保密性：向受訪者保證他們的回答將被保密處理，以提高回答率。

12. 清晰的說明：在問卷的開頭提供清晰的說明，解釋調(diào)查的目的、受訪者的權利以及數(shù)據(jù)的使用方法。

最后，設計問卷是一個反復試驗和改進的過程。在實際調(diào)查之前，較好先進行小規(guī)模的預測試，以確保問卷的質量和有效性。此外，考慮使用電子調(diào)查工具來簡化數(shù)據(jù)收集和分析的過程。因問卷設計專業(yè)度要求較高，大多企業(yè)或相關單位會會委托專業(yè)的第三方調(diào)研公司進行，如深圳滿意度咨詢有限公司。